《烟草企业客户关系管理规章制度与管理表格》
《烟草企业客户关系管理规章制度与管理表格》
图书详细目录
第一篇 烟草企业客户调研开发管理规章制度
第一章 客户调研管理规章制度
第二章 企业客户开发管理规章制度
第二篇 烟草企业客户服务管理规章制度
第一章 客户投诉管理制度
第二章 客户服务管理制度
第三篇 烟草企业客户行政、总务、后勤管理规章制度与管理表格
第一部分 管理规章制度
第一章 办公室管理规章制度
第二章 档案管理规章制度
第三章 文书管理规章制度
第四章 宿舍、食堂管理规章制度
第五章 车辆管理规章制度
第六章 安全保卫规章制度
第七章 出差管理规章制度
第二部分 管理表格
第一章 会议管理表格
第二章 车辆管理表格
第三章 财产管理表格
第四章 出入管理表格
第五章 文件管理表格
第六章 安全卫生管理表格
第七章 宿舍管理表格
第四篇 烟草企业质量、检验、控制管理规章制度与管理表格
第一部分 管理规章制度
第一章 质量管理办法
第二章 质量管理细则
第三章 质量管理组织与工作职责
第四章 检验仪器量规的管理校正办法
第五章 质量管理日常检查规定
第六章 质量标准规定
第七章 质量管理圈活动办法
第八章 质量保证模式
第二部分 管理表格
第一章 出入厂检验表格
第二章 产品检验表格
第三章 生产过程检验表格
第四章 产品质量管理报表
第五章 成品检验表格
第六章 售后服务表格
第五篇 烟草企业客户财务、会计、税务、统计管理规章制度与管理表格
第一部分 管理规章制度
第一章 成本会计制度
第二章 财务管理细则
第三章 财产管理规章制度
第四章 账款管理规章制度
第五章 资金预算管理规章制度
第六章 会计档案制度
第七章 财务控制与稽核制度
第八章 审计工作制度
第九章 统计工作制度
第二部分 管理表格
第一章 预算管理表格
第二章 成本分析表格
第三章 资产管理表格
第四章 利润中心管理表格
第五章 税务管理表格
第六章 财务分析表格
第七章 投资效益分析表格
第八章 资产评估分析表格
第六篇 烟草企业生产、作业、设备、物料管理规章制度与管理表格
第一部分 管理规章制度
第一章 安全生产管理制度
第二章 生产管理细则
第三章 生产技术管理制度
第四章 生产部门组织与工作职责
第五章 仓储管理规章制度
第六章 采购管理规章制度
第七章 库存量管理制度
第八章 企业设备管理制度
第九章 生产外协管理制度
第二部分 管理表格
第一章 设备维修、维护管理表格
第二章 生产计划表格
第三章 生产管理明细表
第四章 生产日报表
第五章 生产检验管理表格
第六章 工具管理表格
第七章 采购制度表格
第八章 控制管理表格
第七篇 烟草企业客户组织、人事、人力资源管理规章制度与管理表格
第一部分 管理规章制度
第一章 组织管理制度
第二章 人事管理程序与规则
第三章 薪金管理规章制度
第四章 考勤管理规章制度
第五章 员工管理规章制度
第六章 员工聘用规章制度
第二部分 管理表格
第一章 人员招聘表格
第二章 考勤管理表格
第三章 请假管理表格
第四章 绩效考评表格
第五章 人事档案表格
第八篇 烟草企业客户战略、开发、营销管理规章制度与管理表格
第一部分 管理规章制度
第一章 经营方针目标管理制度
第二章 经营计划管理工作制度
第三章 计划管理部门工作责任制度
第四章 产品设计制度
第五章 新产品试剂与鉴定制度
第六章 市场情报搜集与管理制度
第七章 营业管理方法
第八章 售后服务管理制度
第九章 连锁店管理制度
第十章 特约、代理店管理制度
第十一章 直销管理制度
第二部分 管理表格
第一章 发展规划表格
第二章 新产品开发分析决策表格
第三章 新产品开发计划与实施表格
第四章 客户资料表格
第五章 客户开发表格
